Miles & More Online Shopping

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Miles & More Teilnahmebedingungen

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Beförderungsbedingungen für Flüge der Lufthansa Group Airlines
Miles & More Teilnahmebedingungen
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Miles & More Online Shopping

Präambel

Miles & More Online Shopping (nachfolgend „Miles & More Online Shopping“) dient der schnellen und bequemen Suche von Produkten bei teilnehmenden Miles & More Partnerunternehmen mit Onlineshop oder Online-Vertriebspartnern (nachfolgend "Miles & More Partner") und ist ein kostenfreier Service der Miles & More GmbH (nachfolgend „MMG“) für Teilnehmer am Miles & More Programm (nachfolgend „Teilnehmer“). Durch die Eingabe eines Suchbegriffs werden Produkte der Miles & More Partner ausgewiesen, bei deren Kauf man Miles & More Prämienmeilen (nachfolgend „Meilen“) sammeln kann. Ein Einlösen von Meilen ist über Miles & More Online Shopping nicht möglich.

1. Anwendungsbereich der Bedingungen

Diese Bedingungen für die Nutzung von Miles & More Online Shopping gelten für die Nutzung von Miles & More Online Shopping und die Inanspruchnahme der auf Miles & More Online Shopping angebotenen Leistungen. Es gelten jeweils die Nutzungsbedingungen, die zur Zeit der konkreten Inanspruchnahme von Leistungen auf Miles & More Online Shopping online abrufbar sind. Mit der Nutzung von Miles & More Online Shopping und/oder der Inanspruchnahme von Leistungen erklärt der Miles & More Teilnehmer sein vollständiges Einverständnis zu diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen. Andernfalls ist dem Miles & More Teilnehmer die Nutzung des Miles & More Online Shoppings und der angebotenen Leistungen nicht gestattet.

2. Nutzung von Miles & More Online Shopping

Miles & More Online Shopping ist eine für den Teilnehmer kostenfreie Plattform. Diese ist abrufbar unter http://onlineshopping.miles-and-more.com. Miles & More Online Shopping richtet sich ausschließlich an Endverbraucher, die im Internet zur privaten Nutzung oder Inanspruchnahme Produkte oder Dienstleistungen erwerben oder sich hierüber informieren möchten („Nutzer“).

Nutzer erhalten auf den Websites Preisübersichten und Bezugsquellen von Produkten und Dienstleistungen von Miles & More Partnern. Die Informationsrecherche ist weitgehend automatisiert und beruht maßgeblich auf Informationen, die MMG von den Miles & More Partnern erhält. Die Angaben der jeweiligen Miles & More Partner werden automatisiert angefragt und angezeigt. Im Einzelfall kann es insbesondere hinsichtlich des Preises, der Verfügbarkeit und der Lieferzeit von Produkten und Dienstleistungen zu Abweichungen kommen. Aufgrund der Menge der zu verarbeitenden Informationen können Fehler, insbesondere solche, die auf fehlerhaften Informationen seitens der Miles & More Partner beruhen, nicht völlig ausgeschlossen werden. Für die Richtigkeit der angebotenen Informationen kann MMG deshalb keine Gewähr übernehmen.

Kaufverträge oder andere Verträge über auf Miles & More Online Shopping dargestellten Produkte und Leistungen kommen auf Miles & More Online Shopping nicht zustande. Die Miles & More Partner als Betreiber der von Miles & More Online Shopping verlinkten Online-Shops oder Websites bieten dem Nutzer ihre Waren oder Dienstleistungen im eigenen Namen und auf eigene Rechnung an. Alle Käufe des Nutzers und die Abwicklung der Geschäfte werden von den Miles & More Partnern selbstständig abgewickelt. MMG tritt dabei nicht als Vertreter für den jeweiligen Miles & More Partner in Erscheinung. Dementsprechend können für diese Verträge die individuellen AGB (nebst Widerrufsbelehrungen) der Miles & More Partner zur Anwendung kommen.

Die Nutzer von Miles & More Online Shopping werden bei Erwerbsinteresse im Regelfall von Miles & More Online Shopping direkt zu den Online-Shops oder Websites des Miles & More Partners geführt, von dem das betreffende Angebot stammt. Die Nutzer sind verpflichtet, vor einem Vertragsschluss bzw. Bestellvorgang sämtliche für den Vertragsschluss maßgeblichen Informationen und deren Aktualität selbst anhand der Angaben der betreffenden Online-Shops oder Websites zu überprüfen.

Die Regeln bezüglich der Meilengutschrift für den Kauf von Produkten und Dienstleistungen richten sich danach, ob es sich bei dem Miles & More Partner um einen Miles & More Kooperationspartner (vgl. Ziffer 2a dieser Bedingungen) oder um einen Online Vertriebspartner (vgl. Ziffer 2b dieser Bedingungen) handelt.

2a. Miles & More Kooperationspartner mit Online-Shops

Sofern es sich bei den Miles & More Partnern um Miles & More Kooperationspartner handelt – erkennbar daran, dass diese auch das „Partner von Miles & More“-Logo auf der Webseite abbilden – gelten neben diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen auch die Bedingungen des jeweiligen Miles & More Kooperationspartners zum Sammeln von Meilen. Diese Bedingungen können sich bei den einzelnen Miles & More Kooperationspartnern unterscheiden.

2b. Online-Vertriebspartner

Online-Vertriebspartner führen kein „Partner von Miles & More“-Logo auf der Webseite. Es gelten neben den Bedingungen (z.B. Allgemeine Geschäftsbedingungen) des Online Vertriebspartners für das Online-Shopping auch die auf Miles & More Online Shopping genannten Besonderheiten für das Meilensammeln bei dem jeweiligen Online-Vertriebspartner. Insbesondere gelten die nachstehend aufgeführten Regelungen zum Sammeln von Prämienmeilen über Miles & More Online Shopping.

Für das Meilensammeln bei Käufen bei Online-Vertriebspartnern müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Der Online Shop oder die Produktseite/n des Online-Vertriebspartners werden über die Miles & More Online Shoppingmeile angesteuert;
  • der Nutzer ist Teilnehmer am Miles & More Programm;
  • die eigene Miles & More Servicekartennummer des Teilnehmers wird angegeben;
  • der Kauf erfolgt im Rahmen der unmittelbar nachfolgenden Kaufsitzung („Session“);
  • der Kauf erfolgt unter den auf der Miles & More Online Shoppingmeile genannten Bedingungen für das Meilensammeln bei dem jeweiligen Online-Vertriebspartner; und
  • der Kauf wird vom Online-Vertriebspartner auf der Grundlage seiner Bedingungen bestätigt.

Für die Session im Online Shop des Online-Vertriebspartners ist zu beachten: Die Session kann unterbrochen sein, wenn der Nutzer zwischenzeitlich andere Webseiten als die, auf welche er von Miles & More Online Shopping weitergeleitet wurde, angesteuert hat. Darüber hinaus kann eine Session aufgrund Zeitablaufs beendet werden. Zudem muss der Nutzer das Setzen von Cookies zugelassen haben.

Eine Meilengutschrift erfolgt durch MMG erst nach endgültiger Bestätigung des Kaufs durch den Online-Vertriebspartner. Kauf-Bestätigungen setzen voraus, dass der Bestellprozess nicht kundenseitig unterbrochen wurde, z.B. durch Besuch einer anderen Webseite während des Bestellvorganges oder durch Maßnahmen des Online-Vertriebspartners, die das zur Meilenkreditierung notwendige Tracking – nachdem sich der Nutzer bereits auf dessen Seiten aufgehalten hat – ausschließen. Dieses Tracking kann auch durch die Eingabe von Gutscheincodes, insbesondere solcher, die nicht von MMG bereitgestellt werden, unterbrochen werden.

Der Nutzer wird im Fall einer erfolgreichen (online) Kauftransaktion mit einem Hinweis auf seinem Miles & More Teilnehmerkonto informiert und auf die spätere Gutschrift hingewiesen. Dazu wird ihm kostenfrei eine Prämienmeile gutgeschrieben, die lediglich im Fall einer kompletten Stornierung des Kaufs zurückgebucht wird.

Für stornierte Käufe werden keine Prämienmeilen gutgeschrieben. Bei Teilstornierungen erfolgt die Gutschrift lediglich auf die nicht von der Stornierung betroffenen Artikel.

3. Verfügbarkeit von Miles & More Online Shopping

MMG versucht, nach Möglichkeit Miles & More Online Shopping unter Berücksichtigung von Wartungs- und Reparaturarbeiten sieben Tage pro Woche zur Verfügung zu stellen. MMG gewährleistet nicht, dass Miles & More Online Shopping jederzeit und ohne Unterbrechung, sicher, fehlerfrei und zeitgerecht zur Verfügung steht. Während der Durchführung von Wartungs- und/oder Reparaturarbeiten und/oder Aktualisierungen, sowie für Zeiten, die nicht im Einflussbereich von MMG liegen, sind Betriebsunterbrechungen möglich.

4. Verlinkung mit Websites von Dritten und Haftung

MMG und die mit Miles & More Online Shopping verlinkten Miles & More Partner betreiben ihre Online Shops und/oder Websites unabhängig voneinander und sind für ihre Dienste allein verantwortlich. MMG übernimmt daher für die verlinkten Online Shops und/oder Websites keine Gewähr für deren Inhalte. MMG übernimmt keine Haftung dafür, dass die in der Datenbank dargestellten Waren und Dienstleistungen zu dem angegebenen Preis und den dargestellten Bedingungen bei dem Miles & More Partner tatsächlich erhältlich sind. Des Weiteren übernimmt MMG keine Haftung für die Inhalte der Miles & More Partner Online Shops und/oder Websites und deren technischen Gegebenheiten.

MMG haftet nicht für Schäden außerhalb des eigenen Verantwortungsbereiches, die beispielsweise an Internetzugängen, Telefonleitungen, Servern und an anderen Einrichtungen Dritter entstehen.

MMG haftet nicht für Rechtsverletzungen, Datenverluste, Zugangsstörungen und sonstige Schäden von Nutzern oder Dritten, die auf das Verhalten von Nutzern über Miles & More Online Shopping zurückzuführen sind.

MMG haftet nicht für Schäden, die auf Systemfehler, höhere Gewalt oder äußere Einwirkungen zurückzuführen sind. Unter die äußere Einwirkung fällt insbesondere auch der unbefugte Zugriff von Hackern und von anderen Dritten.

Im Übrigen haftet MMG gegenüber dem Nutzer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Vorliegen einer Garantie unbeschränkt. Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung ist die Haftung im Falle der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit ebenfalls unbeschränkt. Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung beschränkt auf darauf zurückführende Sach- und Vermögensschäden in Höhe des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens. Eine wesentliche Vertragspflicht ist die Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf. Jede weitergehende Haftung ist – außer für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz – ausgeschlossen.

5. Datenschutz

Näheres zum Thema Datenschutz ist dem gesonderten Miles & More Datenschutzhinweis zu entnehmen. Dieser ist auf den Internetseiten von Miles & More abrufbar und kann zusätzlich durch eine E-Mail an den Lufthansa Konzern-Datenschutzbeauftragten (DSB@DLH.DE) angefordert werden.

Für den Fall, dass auf Nutzeranfragen hin bei MMG Nachforschungen betrieben werden müssen, ist es notwendig, Kunden- bzw. Kaufdaten der Nutzer zu erfragen. Diese Daten sind z.B. der Online Shop, bei dem der Nutzer gekauft hat, Kaufdatum, Produkt, Preis, Bestell- oder Auftragsnummer sowie Name, Adresse und Kontaktdaten des Nutzers. MMG behält sich vor, im Rahmen dieser Nutzeranfragen und auf Basis der gesetzlichen Vorschriften die o.g. Daten auch an die Miles & More Partner oder zwischengeschaltete Dienstleister, einzig zum Zweck der Nachforschung, weiterzugeben.

Stand Februar 2017

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